politique de confidentialité

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur le site Web ou remplissez un formulaire.

Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre nom ou votre adresse e-mail ; cependant, vous pouvez également utiliser notre site de manière anonyme sans vous inscrire ni passer de commande.

À quoi servent vos informations ?
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l’une des manières suivantes.

• Pour compléter, traiter et expédier les commandes passées sur le site Web (vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, autre que dans le but exprès de livrer le produit acheté ou le service demandé par le client)
• Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
• Pour améliorer notre site Web (nous nous efforçons continuellement d'améliorer les offres de notre site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part)
• Pour améliorer notre service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance)
• Pour envoyer des e-mails périodiques (l'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement de la commande, peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande, en plus de recevoir occasionnellement des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. Notez que vous pouvez vous désabonner de la réception de futurs e-mails si vous le souhaitez à tout moment.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous y accédez. Les numéros de carte de crédit ne sont pas conservés, sauf demande expresse du client, afin de protéger vos données.

Utilisons-nous des cookies ?

Lorsque vous naviguez sur notre site web, des cookies publicitaires sont placés sur votre ordinateur afin que nous puissions comprendre vos centres d'intérêt. Nos partenaires publicitaires nous permettent de vous présenter des publicités ciblées sur d'autres sites en fonction de vos interactions précédentes avec TerraSlate. Les techniques de nos partenaires ne collectent aucune information personnelle telle que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone.

Divulguons-nous des informations à des tiers ?
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne concerne pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous fournir des services, à condition que ces tiers acceptent de préserver la confidentialité de ces informations. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous le jugeons nécessaire pour respecter la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autrui. Cependant, des informations non personnelles concernant les visiteurs peuvent être communiquées à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou autres. Notre activité ne consiste pas à vendre des données ; nous ne divulguerons donc rien, sauf en cas d'absolue nécessité.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez à la politique de confidentialité énoncée ci-dessus.

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@terraslate.com

Politique de confidentialité RGPD de TerraSlate

Cette politique de confidentialité explique comment notre organisation utilise les données personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site Web.

Thèmes:

• Quelles données collectons-nous ?
• Comment collectons-nous vos données ?
• Comment utiliserons-nous vos données ?
• Comment stockons-nous vos données ?
• Marketing : Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
• Comment utilisons-nous les cookies ?
• Quels types de cookies utilisons-nous ?
• Comment gérer vos cookies Politiques de confidentialité d'autres sites Web Modifications de notre politique de confidentialité
• Comment nous contacter
• Comment contacter les autorités compétentes

Quelles données collectons-nous ?

• Les informations d’identification personnelle comprennent le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison et l’adresse IP, entre autres données.

Comment collectons-nous vos données ?

Vous fournissez directement à notre entreprise la plupart des données que nous collectons. Nous collectons et traitons des données lorsque :

• Inscrivez-vous en ligne ou passez une commande pour l'un de nos produits ou services.
• Répondez volontairement à une enquête client ou donnez votre avis sur l'un de nos forums de discussion ou par courrier électronique.
• Utilisez ou consultez notre site Web via les cookies de votre navigateur.

Comment utiliserons-nous vos données ?

Notre Société collecte vos données afin que nous puissions :

• Traitez votre commande et gérez votre compte.
• Vous envoyer par e-mail des offres sur nos autres produits et services susceptibles de vous intéresser.

Notre société ne partagera ni ne vendra les données que vous nous fournissez ou que nous collectons auprès de vous.

Lorsque notre société traite votre commande, elle peut envoyer vos données à Shopify et utiliser les informations résultantes des agences de référence de crédit pour empêcher les achats frauduleux.

Comment stockons-nous vos données ?

Notre société stocke en toute sécurité vos données sur la plateforme de marketing par e-mail Klaviyo, la plateforme Pearl Diver et la plateforme de site Web de commerce électronique Shopify, toutes protégées par mot de passe et où vos informations nous sont exclusives.

Commercialisation

• Notre société souhaite vous envoyer des informations sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser et sur ce que nous proposons en tant qu'entreprise.
• Si vous avez accepté de recevoir des communications marketing, vous pouvez toujours vous désinscrire ultérieurement.
• Vous avez le droit à tout moment d'empêcher TerraSlate de vous contacter à des fins de marketing ou de transmettre vos données à d'autres membres de TerraSlate.
• Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, envoyez un e-mail à info@terraslate.com.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Notre entreprise souhaite vous assurer que vous êtes pleinement informé de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur bénéficie des droits suivants : 

Droit d'accès : vous avez le droit de demander à notre Société des copies de vos données personnelles. Ce service peut être facturé .

Droit de rectification – Vous avez le droit de demander à notre Société de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à notre Société de compléter les informations que vous jugez incomplètes.

Le droit à l’effacement – ​​Vous avez le droit de demander à Notre Société d’effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de restreindre le traitement - Vous avez le droit de demander à Notre Société de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de s'opposer au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Notre Société, sous certaines conditions.

Le droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de demander à Notre Société de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation ou directement à vous , sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous disposons d'un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@terraslate.com.

Que sont les cookies ? Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard sur votre connexion Internet et le comportement de vos visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons collecter automatiquement des informations vous concernant via des cookies ou des technologies similaires.

• Pour plus d'informations, visitez allaboutcookies.org.

Comment utilisons-nous les cookies ? Notre entreprise utilise des cookies de différentes manières pour améliorer votre expérience sur notre site web, notamment :

• Vous garder connecté
• Comprendre comment vous utilisez notre site Web

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Il existe différents types de cookies ; cependant, notre site Web utilise :

Fonctionnalité - Notre entreprise utilise ces cookies pour vous reconnaître sur notre site web et mémoriser vos préférences. Ces cookies incluent votre langue préférée et votre localisation. Nous utilisons des cookies propriétaires et tiers.

Publicité - Notre entreprise utilise ces cookies pour collecter des informations sur votre visite sur notre site web, le contenu que vous avez consulté, les liens que vous avez suivis, ainsi que des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre adresse IP. Notre entreprise partage parfois certaines parties limitées de ces données avec des tiers à des fins publicitaires. Nous pouvons également partager les données en ligne collectées via les cookies avec nos partenaires publicitaires. Ainsi, lorsque vous visitez un autre site web, des publicités peuvent vous être présentées en fonction de vos habitudes de navigation sur notre site.

Comment gérer les cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies. Le site web ci-dessus vous explique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Cependant, dans certains cas , certaines fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas fonctionner.

Politiques de confidentialité d'autres sites Web

Le site web de Notre Entreprise contient des liens vers d'autres sites web. Notre politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site web. Par conséquent, si vous cliquez sur un lien vers un autre site web, veuillez lire sa politique de confidentialité.

Modifications de notre politique de confidentialité

Notre entreprise révise régulièrement sa politique de confidentialité et publie toute mise à jour sur cette page web. La dernière mise à jour de cette politique de confidentialité date du 1er janvier 2021.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de TerraSlate, sur les données que nous détenons sur vous, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter.

Envoyez-nous un e-mail à administrator@terraslate.com.